KUNDENERFOLGSGESCHICHTE

Leistungsstarke UV-Laser bringen Erfolg für Systemintegrator

Die Herausforderung

DPSS Lasers Inc. ist ein führender Spezialist für die Integration von Ultraviolett(UV)-Lasern mit Sitz in Santa Clara, Kalifornien. Sie bieten standardmäßige und kundenspezifische Systeme für Laserbeschriftungs- und Mikromaterialbearbeitungsanwendungen: in verschiedenen Branchen – von der Pharmaindustrie bis zu Konsumgütern. Mit einem umfassend ausgestatteten Anwendungslabor und jahrzehntelanger Erfahrung mit UV-Laseranwendungen ist das Unternehmen stolz darauf, Komplettlösungen und Ergebnisse zu liefern, die es Kunden auch ohne vorherige Lasererfahrung ermöglichen, schnell maximalen Nutzen und Produktivität aus der UV-Laserbearbeitung zu ziehen. Das Unternehmen war ein Pionier bei der Herstellung eigener UV-Laser mit geringer Leistung (≤ 3 Watt) für den Einsatz in seinen Laserbeschriftungssystemen. Alex Laymon, Präsident des Unternehmens, erklärt jedoch, dass ihr Erfolg und ihr guter Ruf zu einer erhöhten Nachfrage und zu Möglichkeiten für UV-Systeme mit höherer Leistung führten, entweder für eine schnellere Beschriftung mit Lasern oder um Mikromaterialbearbeitungsanwendungen wie Bohren und Ritzen zu ermöglichen.

Die Lösung

Laymon erklärt: „Wir legen immer Wert auf kosteneffektive Lösungen. Um einen enormen Anstieg der F&E-Kosten zu vermeiden, wollten wir eine Bezugsquelle für hochwertige, zuverlässige UV-Laser in verschiedenen Leistungsbereichen. Wir haben verschiedene UV-Laser evaluiert, bevor wir uns für Coherent als unseren UV-Laserlieferanten entschieden haben.“ Er führt mehrere Gründe für diese Wahl an. „Sobald sie in eines unserer Systeme integriert sind, hängt unser Ruf – und oft auch der Ruf unserer Kunden – von diesen Lasern ab. Coherent bietet uns die Leistung, Qualität und Zuverlässigkeit, die wir brauchen.“ Er verweist auch auf die Wichtigkeit der Breite der Produktlinie sowie auf den flexiblen Einsatzbereich innerhalb jeder Produktlinie. Er merkt an: „Wir setzen UV-Laser von einer 8 Watt Matrix bis zum neuesten 55 Watt AVIA NX ein, aber der 20 Watt AVIA LX ist unser wahres Arbeitspferd in vielen unserer Systeme und in unserem Anwendungslabor.“ Laymon betont auch, wie wichtig es ist, dass die meisten UV-Lasermodelle serienmäßig erhältlich sind. „Wir sind dafür bekannt, dass wir schnell reagieren. In der Regel liefern wir das System innerhalb einer Woche oder schneller nach Eingang der Bestellung. Das funktioniert nicht, wenn wir warten müssen, bis wir einen Laser bekommen.“

Das Ergebnis

Laymon erklärt, dass sein Unternehmen mit diesen Lasersystemen während der COVID-19-Pandemie großen Erfolg hatte und eine starke Nachfrage von Herstellern von Gesundheitsprodukten verzeichnete. Jetzt, da sich dieses Marktsegment wieder normalisiert hat, sagt er, dass ihr Ruf zu vermehrten Aufträgen aus einer Vielzahl von Branchen führt, die ihre Produktion wieder hochfahren, wie z. B. die Automobilindustrie, die Halbleiterindustrie, die Kosmetikindustrie, die Konsumgüterindustrie und einige andere.

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„Unser Ruf hängt von diesen Lasern ab. Die Laser von Coherent bieten uns die Leistung, Qualität und Zuverlässigkeit, die wir brauchen, von der 8 Watt Matrix bis zum 55 Watt AVIA NX.

— Alex Laymon, Präsident, DPSS Lasers Inc., Santa Clara, USA

 


 
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