校准和维修
确保您的激光测量设备获得准确的认证
当您将测量仪或传感器送回 维修时，相干公司提供的不仅仅是校准。
我们的许多表头和探头服务项目包括校准和小修。这意味着，除了校准之外，我们还 更换损坏的组件，并对产品进行重新认证，使其能够按照与新产品相同的规格运行。 此外，符合条件的产品在重新认证后可获得 12 个月的 延长保修。这与全新产品享有的 12 个月保修服务相同。
大部分的校准工作都在五个工作日内进行，也提供加急服务，尽可能减少客户停机时间。
Coherent 高意的激光功率能量测量产品的校准包括：
- 校准至原厂的不确定度水平
- 小修（见以下注释）
- 延长 12 个月保修期， 适用于符合条件的产品
- 快速校准周转时间。
小修包括修复 制造商的缺陷、硬件更新、固件、软件更新、连接器 损坏和其他小修。因激光器损坏和疏忽使用造成的损坏而更换探测器元件的情况不在承保范围内 - 对于客户造成的损坏，将收取额外的 维修服务费。
这种级别的服务降低了客户的使用成本。经常将产品送来进行年度校准的客户都在逐步实现对其产品的终身保修。
选择 Coherent 高意，就等于是选择了一家能够实现快速交付、低保修费率和整体使用成本低等方面皆可让您信赖的公司。
每年重新认证一次
Coherent 高意激光器功率计和能量计是精确仪器，能够提供非常精确的测量结果，并提供多年的有用服务。 为了保持这种高性能，并确保符合您的质量和 ISO 认证，请务必每年对您的测量系统进行一次维修和重新认证。
激光器功率计和能量计和传感器以及 环境因素的长时间使用可能会对精度产生不利影响，并且还会导致对最佳性能至关重要的零件磨损和/或损坏。
Coherent 高意校准设施和能力：通过 ISO 17025 认证
作为全球最大的激光器制造商，相干公司的 校准设施包含从 193 nm 到 10，600 nm 的各种光源，功率范围为纳瓦至千瓦。
Coherent 高意对服务和校准设施和人员的投资是一个持续的过程，我们努力保持我们独特的技术优势。
位于俄勒冈州威尔逊维的Coherent 高意及其卫星站点已完全通过 ANAB（ANSI 国家认证委员会）的 ISO/IEC 17025:2017 认证。ANAB 是 国际认证论坛 （IAF） 和国际实验室认证合作组织 （ILAC） 多边认可安排的 签署人。 ANAB 已签署 美洲认证合作组织 （IAAC） 和 亚太地区认证合作组织 （APAC） 的 MRA。 ISO/IEC 17025 认证是校准实验室在技术上有能力执行特定校准的正式认可。
有关 ISO 17025 认证范围和技术要求的详细讨论，请参见我们的 ISO 17025：2017 认证网页。
此外，Coherent 高意拥有知识丰富、响应迅速的员工提供优质服务。
如需要安排保修服务或年度重新校准，请联系离您最近的Coherent维修中心，以获取退货授权 (RMA) 号码。
请提供以下信息：
- 型号
- 序列号
- 采购订单号
需要多长时间？
在收到需要维修的货品并且客户批准执行后续事宜后，我们通常能够在五个工作日内将产品运回。有些产品需要更长的时间，许多产品的周转速度比这更快。 加急服务，包括 24 小时服务，可以额外收费。
RMA - 退回设备进行维修和校准的说明
退回仪器时，需要制作一张包含所有者姓名、地址、联系人、序列号以及您从Coherent 高意客户服务部门所获 RMA号码的标签。并将此标签系到装置上。
使用聚乙烯薄膜或等效材料包裹产品。如果没有可用的原厂包装材料和硬纸盒，则可使用其内部尺寸比产品高、宽、深多至少 6 in. (15 cm) 的波纹制版运输盒。该运输盒必须由纸板制成，且具有至少 375 lbs. (170 kg) 的测试强度。在运输盒与仪器或探头之间的各个侧面，使用包装材料或聚酯氨泡沫为运输盒中的仪器装置加装衬垫。在各侧面、顶部和底部都留出 3 in. (7.5 cm) 的间隙。使用运输胶带或工业订书机密封运输盒。
我们的维修和校准设施的送货地址如下：
美国
Coherent Laser Measurement and Control Service Center
收件人：（您的 RMA 编号）
27650 SW 95th Avenue
Wilsonville, OR 97070
欧洲
Coherent Shared Services B.V.
柴油斯特 5 b
D-64807 Dieburg
德国
亚洲
Coherent, Inc. Japan
Atsugi Technical Center
Toda 1042-4
Atsugi, Kanagawa Prefecture
243-0023, Japan
