세계적인 수준의 서비스 프로그램
투자 효과를 극대화하십시오.
서비스 계약은 고유 비즈니스 요구에 맞게 조정되며 투자 효과를 최적화하도록 설계되었습니다. 귀사의 환경 및 비즈니스 목표를 파악하고 목표 달성을 위해 적합한 수준의 지원을 제공합니다.
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Advantage Plus(APlus) - 유닛 교환표준 보증 또는 연장 보증에 부속되는 이 계약은 레이저 또는 주요 부품에 대한 영업일 기준 2일 이내의 교체를 보장합니다. 주요 혜택
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Productivity Plus(PPlus) – 보증 연장수리 비용의 전체 범위를 제공하는 비용 효율적인 연장 보증입니다. 무제한 기술 지원, 원격 진단, 우선 예약, Coherent의 모든 정품 교체 부품 이용 권한을 포함합니다. 주요 이점:
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향상된 기술 지원(ETS)Coherent의 향상된 기술 지원(ETS)을 통해 해상도를 가속화하고 가동 중단 시간을 최소화하며 시스템을 최고의 성능으로 실행하십시오. ETS는 라이브 비디오 지원, 안전한 PC-레이저 연결 및 로그 파일 분석과 같은 고급 진단 도구를 통해 전문가 원격 지원을 제공합니다. 고도로 훈련된 엔지니어는 현장 방문 없이 문제를 해결하는 빠르고 목표한 도움을 제공합니다. ETS를 선택해야 하는 이유
ETS는 운영 중단을 줄이고 생산성을 극대화하는 동시에 언제 어디서나 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
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예방적 유지보수(PM) 방문정기적인 PM 방문은 최고 성능과 최적화된 가동시간을 보장하기 위한 효율적인 방법입니다. 예기치 않은 서비스 요구 발생 시 부품 및 인력 비용에 대한 할인을 포함하여 인력 및 소모 부품 비용이 포함됩니다. 주요 혜택:
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